Eventuell hast du sowohl einen Basis- als auch einen Premium-Account. Prüfe zunächst ob du dich mit zwei E-Mail-Adressen registriert hast und mit welcher E-Mail-Adresse du gerade angemeldet bist. In deinem Profil kannst du die Details deines Abos sehen.
Eine andere Möglichkeit wäre, dass du im Zahlungsrückstand bist und dein Premium-Zugriff vorübergehend gesperrt wurde.
Wenn beides nicht der Fall ist, sende bitte eine E-Mail mit deinem Anliegen an unser Support-Team.